Waarom ISO-certificeringen belangrijk zijn voor softwareleveranciers en aanbieders van oplossingen: vertrouwen, kwaliteit en veerkracht

Hoe certificering vertrouwen en kwaliteit bevordert

Zie deze certificeringen als het digitale equivalent van een notariële stempel: ze bevestigen dat de interne processen, beveiligingsprotocollen en ethische normen van een bedrijf onafhankelijk zijn gecontroleerd en gevalideerd door wereldwijd erkende instanties. Net zoals een notarieel document juridische waarde heeft, bieden ISO-gecertificeerde activiteiten geloofwaardigheid en zekerheid in de ogen van klanten, toezichthouders en partners.

ISO 9001: Een toewijding aan kwaliteit

ISO 9001 is de internationale norm voor kwaliteitsmanagementsystemen (QMS). Voor softwareleveranciers betekent dit:

• Consistente processen: zorgen dat ontwikkeling, ondersteuning en levering plaatsvinden via gestructureerde, herhaalbare processen.

• Klantgerichtheid: integratie van continue feedback en verbetermechanismen.

• Risicogebaseerd denken: stimuleert het proactief identificeren en beheersen van operationele risico’s.

Door regelmatige interne audits en externe beoordelingen onderhouden zowel Autodesk als sommige entiteiten van ARKANCE (Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Tsjechië) een robuust QMS dat productbetrouwbaarheid en klanttevredenheid ondersteunt.

ISO 27001: Bescherming van informatiebeveiliging

ISO 27001 is de norm voor managementsystemen voor informatiebeveiliging (ISMS). Ze verzekert klanten dat:

• Gegevensbescherming prioriteit heeft: van cloudservices tot gebruikersreferenties, gevoelige informatie wordt zorgvuldig behandeld.

• Bedreigingen actief worden beheerd: regelmatige penetratietests en risicobeoordelingen helpen kwetsbaarheden te identificeren en te neutraliseren.

• Continue naleving: leveranciers blijven afgestemd op evoluerende regelgeving zoals AVG (GDPR), HIPAA en andere.

De ARKANCE-entiteit in het Verenigd Koninkrijk is volledig ISO 27001-gecertificeerd, wat waarborgt dat best practices voor informatiebeveiliging in alle activiteiten, diensten en klantinteracties zijn ingebed. Deze certificering weerspiegelt ARKANCE’s voortdurende inzet om de hoogste normen voor gegevensbescherming te handhaven en vertrouwen op te bouwen met klanten.

Het Autodesk Trust Center (https://www.autodesk.com/trust/overview) benadrukt zijn ISO 27001-certificering over een breed scala aan producten en diensten, waaronder Autodesk Docs, Fusion, Forma, InfraWorks, het licentiesysteem en de Autodesk Platform Services API’s. Deze certificeringen worden ondersteund door onafhankelijke audits en omvatten uitbreidingen zoals ISO 27017 (cloudbeveiliging) en ISO 27018 (privacy in cloudomgevingen). Veel producten ondergaan ook SOC 2- en SOC 3-audits.

ISO 19650: Klantvriendelijke BIM-naleving in ACC

ISO 19650 stelt wereldwijde normen vast voor het beheer van BIM-gegevens gedurende de gehele levenscyclus van een project. Het maakt ook deel uit van veel nationale BIM-vereisten.
De Autodesk Construction Cloud (ACC) is ISO 19650-gecertificeerd, wat klanten de volgende voordelen biedt:

• Ingebouwde conforme workflows voor rollen, naamgevingsconventies en gegevensuitwisseling.

• Eenvoudigere audits en aanbestedingen, aangezien ACC voldoet aan de eisen van de sector.

• Minder risico en herwerk dankzij gestandaardiseerde samenwerking.

Onze implementatie-experts bij ARKANCE kunnen u helpen met uw PDM- (Vault, Fusion) en ACC-integraties (CDE), zodat klanten ISO-conform en gecertificeerd kunnen blijven.

ISO 42001: Verantwoord AI-beheer in het tijdperk van intelligente systemen

Naarmate kunstmatige intelligentie (AI) dieper wordt geïntegreerd in softwareoplossingen – van voorspellende analyses tot generatief ontwerp – is de noodzaak voor verantwoord AI-beheer urgenter dan ooit.

ISO 42001, de eerste internationale norm gewijd aan AI-managementsystemen, biedt een gestructureerd kader voor organisaties om AI-technologieën ethisch en transparant te ontwikkelen, in te zetten en te monitoren.

Het Autodesk AI-platform heeft deze certificering ontvangen en behoort daarmee tot de eerste AI-georiënteerde leveranciers die erkend zijn voor verantwoord en conform AI-beheer.

Bedrijfscontinuïteit en duurzaamheid

ISO-certificeringen spelen ook een cruciale rol bij het waarborgen van bedrijfscontinuïteit en duurzaamheid:

• Veerkracht bij verstoringen: gecertificeerde leveranciers zijn beter voorbereid om hun activiteiten voort te zetten tijdens cyberaanvallen, storingen of wereldwijde crises.

• Duurzame praktijken: ISO-raamwerken stimuleren langetermijndenken, efficiënt gebruik van middelen en ethisch bestuur.

• Wereldwijde interoperabiliteit: certificeringen bevorderen soepele samenwerking over grenzen en sectoren heen.

Vertrouwen opbouwen in een concurrerende markt

Voor klanten die softwareleveranciers beoordelen, zijn ISO-certificeringen een duidelijk teken van geloofwaardigheid. Ze verkleinen het inkooprisico, vereenvoudigen due diligence-processen en bevorderen langdurige partnerschappen gebaseerd op transparantie en verantwoordelijkheid.

In een wereld waarin digitaal vertrouwen de nieuwe valuta is, tonen leveranciers zoals Autodesk en ARKANCE aan dat naleving niet alleen gaat om het afvinken van vakjes – het gaat om het bouwen van veilige, ethische en veerkrachtige systemen vanaf de basis.