• Entreprise : Unispace Lifescience

• Localisation : Royaume-Uni

• Secteur : Construction

• Solutions Autodesk : Autodesk Construction Cloud

Présentation

Depuis la pandémie de Covid-19, le secteur de la construction travaille sans relâche pour fournir des installations au secteur des sciences de la vie, soutenant ainsi le développement et la fabrication de produits médicaux essentiels à la santé et au bien-être de la population mondiale.

Unispace Lifescience, qui fait partie du groupe Unispace, réalise des projets de conception et de construction de lieux de travail, de laboratoires et d'installations pour des entreprises pharmaceutiques, biopharmaceutiques, de thérapies avancées, de dispositifs médicaux et d'autres sciences de la vie. Avec un centre d'excellence en conception technique basé à Cork, en Irlande, l'équipe apporte 18 ans d'expertise dans la conception de solutions sur mesure à l'échelle mondiale. Au service des plus grandes entreprises biopharmaceutiques mondiales, l'équipe a réalisé plus de 2 milliards de dollars américains de projets d'investissement.

Une ouverture vers un nouvel environnement de données commun

Unispace Lifescience a franchi une étape importante dans sa transformation numérique en acquérant la société irlandaise Biopharma Engineering (BPE) en 2022. Déjà bénéficiant des avantages du BIM 360, l'entreprise a réalisé qu'en raison de la grande complexité et de la technicité de ses activités d'ingénierie, elle avait besoin d'une solution plus complète pour rationaliser ses workflows et améliorer son efficacité.

Cette acquisition a été l'occasion idéale de tester la transition vers Autodesk Construction Cloud, avec pour objectif à long terme de mettre en œuvre la plateforme comme environnement de données commun (CDE) dans l'ensemble de l'entreprise Unispace, afin de transformer ses opérations à l'échelle mondiale.

Le système de contrôle des documents existant de BPE avait été conçu sur mesure plusieurs années auparavant. Le système existant était devenu insuffisant pour répondre aux exigences en constante évolution et aux attentes en matière d'efficacité qui ont émergé depuis la croissance de l'entreprise depuis sa mise en œuvre initiale. Afin d'améliorer les flux de travail et de renforcer l'efficacité dans la gestion des projets de plus en plus complexes et techniques qui définissent les opérations quotidiennes de l'entreprise, il était essentiel de mettre en place un nouveau système intégrant les dernières avancées en matière de gestion de l'environnement de construction (EMS) et d'administration de projets.

Maria Fernanda Olmos Lares, responsable de l'intégration numérique mondiale chez Unispace, explique : « Le système de contrôle des documents, bien qu'adapté aux besoins spécifiques, était devenu une arme à double tranchant. La personnalisation poussée rendait les mises à jour fastidieuses et l'équipe était souvent confrontée à des retards frustrants lors du téléchargement de documents volumineux. Cette dépendance à un système bénéficiant d'un support informatique limité entraînait des inefficacités qui nuisaient à la productivité, à la collaboration et à l'évolutivité d'une entreprise en pleine croissance.

Ce changement a nécessité de surmonter les défis courants liés à la transformation, notamment la résistance au changement de la main-d'œuvre. Les employés, déjà très occupés, ont tendance à s'en tenir aux systèmes qu'ils connaissent, même s'ils sont inefficaces.

Recherche de solutions globales

Il était essentiel de comprendre l'adhésion des parties prenantes. Maria a réalisé que la meilleure façon de gérer cette transformation était de faire appel à une expertise consultative externe à l'entreprise.

En Australie, Unispace travaillait déjà avec ARKANCE, un partenaire mondial privilégié d'Autodesk Construction Cloud. Présent dans 18 pays, ARKANCE est le premier partenaire Autodesk Global Platinum et le plus grand fournisseur mondial de services pour les solutions Autodesk. Il combine une expertise multidisciplinaire et une connaissance approfondie des solutions de construction, offrant une expertise industrielle étendue et des capacités de mise en œuvre.

ARKANCE avait déjà travaillé avec Unispace en Australie, et son équipe britannique, s'appuyant sur les connaissances de ses collègues australiens, était bien placée pour accompagner la transformation en Irlande voisine. James Philip, Senior AEC Services Manager chez ARKANCE au Royaume-Uni, a identifié les priorités clés pour garantir le succès de la mise en œuvre du CDE :

• Facilité d'utilisation : une expérience conviviale pour favoriser l'adoption.

• Accessibilité : des solutions basées sur le cloud offrant un accès sur site et à distance.

• Sécurité : des mesures robustes pour protéger l'intégrité des données et contrôler l'accès.

• Standardisation et évolutivité : des workflows adaptables à des projets de complexité variable.

• Intégration : une interopérabilité transparente avec les systèmes et processus existants.

L'approche consultative et centrée sur l'humain d'ARKANCE s'est avérée inestimable pour répondre à ces priorités, garantissant que la transformation numérique d'Unispace soit alignée sur ses besoins opérationnels et les capacités de son personnel.

Une transformation en profondeur

Grâce aux services professionnels d'ARKANCE et à l'équipe de consultants partenaires d'Autodesk, Unispace Lifescience a migré vers Autodesk Construction Cloud. Cette collaboration a dépassé le simple cadre de la mise en œuvre technologique pour se concentrer sur la création d'un cadre organisationnel favorisant l'adhésion des collaborateurs.

À travers une combinaison d'activités sur site et de sessions à distance, ARKANCE a aidé Unispace à tester, valider et mettre en place des workflows adaptés à ses objectifs. La transition a permis d'atteindre des objectifs essentiels, notamment :

• La numérisation et la rationalisation des processus de documentation technique.

• Le remplacement des bases de données d'accès obsolètes et des workflows manuels.

• L'exploitation d'analyses basées sur les données pour améliorer les performances des projets et la prise de décision.

Des processus améliorés, des collaborateurs plus satisfaits

Si la création d'un CDE robuste était l'objectif principal, Autodesk Construction Cloud s'est avéré être un catalyseur d'améliorations plus larges. La plateforme a amélioré la collaboration, la communication et la coordination, réduisant ainsi le stress et l'épuisement professionnel des employés.

La transparence et la conception intuitive d'Autodesk Construction Cloud ont éliminé le risque de perte d'informations et amélioré la clarté des flux de travail. Les employés ont fait état d'une plus grande satisfaction et d'une meilleure productivité, avec moins d'erreurs et moins de retouches.

Les chiffres – et les personnes – parlent d'eux-mêmes

Une enquête menée après la formation a révélé que 100 % des employés avaient une attitude positive à l'égard d'Autodesk Construction Cloud, 88,9 % d'entre eux déclarant être mieux préparés à leurs tâches. Les membres de l'équipe ont également décrit toute une série d'avantages pour leur travail quotidien.

Un modèle pour la transformation numérique

La transformation d'Unispace avec Autodesk Construction Cloud, soutenue par son partenariat avec ARKANCE, met en évidence la puissance de la technologie numérique et des services professionnels pour mener à bien la transformation numérique. Elle a non seulement modernisé les opérations d'Unispace, mais aussi amélioré la satisfaction des employés et les résultats des projets.