Przesyłaj informacje o błędach i problemach, zapytania i prośby o wsparcie o dowolnej porze – gwarantujemy szybką odpowiedź.
Najlepsza inwestycja zapewniająca ciągły sukces
Elastyczna i skalowalna Asysta Rozwojowa usprawnia funkcjonowanie rozwiązań technologicznych, umożliwiając pracownikom koncentrację na ich kluczowych kompetencjach – projektowaniu, budowie, produkcji i dostarczaniu wartości klientom.
t
Asysta Rozwojowa
Zapewnij ciągłość realizacji projektu. Korzystaj ze zintegrowanego, samoobsługowego systemu pomocy z nieograniczoną liczbą zgłoszeń i szybkim dostępem do ekspertów. Minimalizuj przestoje i szybko rozwiązuj kłopotliwe kwestie – od licencjonowania oprogramowania po rozwiązywanie problemów i zapytania dotyczące użytkowania.
)
Zgłoszenia bez limitu, dostęp non stop
)
Kompleksowa obsługa
Zadawaj dowolne pytania dotyczące zarządzania klientami, błędów w oprogramowaniu, aktywacji licencji, problemów z instalacją oraz kwestii związanych z używaniem programów.
)
Zdalne wsparcie
Otrzymuj pomoc dotyczącą funkcji produktów, przepływów pracy oraz kompatybilności w kontekście znanych i zdefiniowanych zakresów.
Proaktywne porady
Certyfikowani specjaliści będą proaktywnie zalecać szkolenia i usprawnienia procesów, aby pomóc Ci osiągać jeszcze lepsze wyniki.
Asysta Rozwojowa Plus
Zoptymalizuj wykorzystanie technologii. Korzystaj z pełnego pakietu Asysty Rozwojowej oraz z opłaconych z góry „godzin konsultacji”, gdy potrzebujesz dogłębnej analizy konkretnego przypadku. Strategiczne i spersonalizowane podejście, oparte na dopasowanych procesach i niestandardowych rozwiązaniach rozwojowych, pozwala osiągać mierzalne efekty i realnie wpływać na kierunek działania organizacji.
)
Zaawansowana pomoc techniczna
Otrzymuj wsparcie związane z zaawansowanymi procesami, ich automatyzacją, niestandardowymi konfiguracjami oraz spersonalizowanym rozwojem oprogramowania.
)
Wstępnie opłacone godziny konsultacji
Umów się na rozmowę z naszymi ekspertami, którzy szczegółowo przeanalizują Twoje wyzwania i zaproponują dopasowane konsultacje, szkolenia oraz wsparcie rozwojowe. Płacisz tylko wtedy, gdy rzeczywiście tego potrzebujesz.
)
Wsparcie na miejscu
Dostęp do wsparcia certyfikowanych ekspertów – zawsze wtedy, gdy go potrzebujesz, niezależnie od miejsca. Rozwiązuj unikalne wyzwania z pomocą doświadczonych specjalistów.
Skupienie na celach strategicznych
Proaktywne, dopasowane do Twoich potrzeb doradztwo specjalistów branżowych i biznesowych, które pozwala skutecznie łączyć usprawnienia technologiczne z celami strategicznymi firmy.
Obsługa technologii wielu dostawców
Jako partner niezależny od konkretnych rozwiązań wspieramy szeroki zakres produktów i platform, które pomagają Ci osiągnąć sukces. Ponadto oferujemy spersonalizowane wsparcie w przypadku nowych technologii zintegrowanych z rozwiązaniami, których obecnie używasz. Możesz liczyć na pomoc naszych certyfikowanych ekspertów technicznych i branżowych w obrębie całego stosu technologicznego Twojej firmy.
)
Spersonalizowana, proaktywna asysta przekraczająca podstawowy zakres
Współpracuj z doradcami, ekspertami i trenerami, gdy ich potrzebujesz. Dzięki nam możesz szybko i łatwo uzyskać pomoc.
Zapewnij maksymalną ciągłość działania
Zminimalizuj przestoje
Zmaksymalizuj produktywność i innowacyjność
Utrzymuj skupienie na swoich celac
Wykorzystaj wsparcie jako przewagę strategiczną
Uzyskaj informacje oparte na danych
Korzystaj ze specjalistycznej wiedzy branżowej
Zobacz zwrot z inwestycji
Wzmacniaj kompetencje zespołu dzięki sprawdzonej ekspertyzie naszych specjalistów.
Skorzystaj z naszej szerokiej puli zasobów wsparcia
Rozwijaj umiejętności swoich zespołów
Planuj przyszłość
Realizuj cele dotyczące wydajności i zarządzania ryzykiem
Ułatw zachowywanie zgodności
Zapewnij przewidywalność budżetu
Optymalizuj zwrot z inwestycji w oprogramowanie
Wsparcie w preferowanym miejscu, czasie i stylu
Uzyskaj pomoc od lokalnego zespołu w swoim języku w normalnych godzinach pracy, a także dostęp do naszej platformy wsparcia działającej całodobowo przez 365 dni w roku. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz zdalnego wsparcia, spersonalizowanych wskazówek czy pomocy na miejscu, możesz na nas liczyć.
Zobacz naszą broszurę
Historie klientów korzystających ze wsparcia ARKANCE
Wsparcie ARKANCE oszczędza nam 1000 godzin i co najmniej 80 000 euro rocznie.
Niezwykle szybka reakcja, znakomita komunikacja, problem rozwiązany.
Aktualizacje przestały być żmudnym zadaniem. ARKANCE po prostu dba o każdy aspekt.
Chcesz maksymalnie wykorzystać swoją inwestycję?
Dowiedz się, jak możemy pomóc Ci w zoptymalizowaniu działalności i rozwiązań.
Poproś o wycenę