Przesyłaj informacje o błędach i problemach, zapytania i prośby o wsparcie o dowolnej porze – gwarantujemy szybką odpowiedź.
Najlepsza inwestycja zapewniająca ciągły sukces
Elastyczna i skalowalna Asysta Rozwojowa usprawnia funkcjonowanie rozwiązań technologicznych, umożliwiając pracownikom koncentrację na ich kluczowych kompetencjach – projektowaniu, budowie, produkcji i dostarczaniu wartości klientom.
t
Asysta Rozwojowa
Zapewnij ciągłość realizacji projektu. Korzystaj ze zintegrowanego, samoobsługowego systemu pomocy z nieograniczoną liczbą zgłoszeń i szybkim dostępem do ekspertów. Minimalizuj przestoje i szybko rozwiązuj kłopotliwe kwestie – od licencjonowania oprogramowania po rozwiązywanie problemów i zapytania dotyczące użytkowania.
)
Zgłoszenia bez limitu, dostęp non stop
)
Kompleksowa obsługa
Zadawaj dowolne pytania dotyczące zarządzania klientami, błędów w oprogramowaniu, aktywacji licencji, problemów z instalacją oraz kwestii związanych z używaniem programów.
)
Zdalne wsparcie
Otrzymuj pomoc dotyczącą funkcji produktów, przepływów pracy oraz kompatybilności w kontekście znanych i zdefiniowanych zakresów.
Proaktywne porady
Certyfikowani specjaliści będą proaktywnie zalecać szkolenia i usprawnienia procesów, aby pomóc Ci osiągać jeszcze lepsze wyniki.
Asysta Rozwojowa Plus
Zoptymalizuj wykorzystanie technologii. Korzystaj z pełnego pakietu Asysty Rozwojowej oraz z opłaconych z góry „godzin konsultacji”, gdy potrzebujesz dogłębnej analizy konkretnego przypadku. Strategiczne i spersonalizowane podejście, oparte na dopasowanych procesach i niestandardowych rozwiązaniach rozwojowych, pozwala osiągać mierzalne efekty i realnie wpływać na kierunek działania organizacji.
)
Zaawansowana pomoc techniczna
Otrzymuj wsparcie związane z zaawansowanymi procesami, ich automatyzacją, niestandardowymi konfiguracjami oraz spersonalizowanym rozwojem oprogramowania.
)
Wstępnie opłacone godziny konsultacji
Umów się na rozmowę z naszymi ekspertami, którzy szczegółowo przeanalizują Twoje wyzwania i zaproponują dopasowane konsultacje, szkolenia oraz wsparcie rozwojowe. Płacisz tylko wtedy, gdy rzeczywiście tego potrzebujesz.
)
Wsparcie na miejscu
Dostęp do wsparcia certyfikowanych ekspertów – zawsze wtedy, gdy go potrzebujesz, niezależnie od miejsca. Rozwiązuj unikalne wyzwania z pomocą doświadczonych specjalistów.
Skupienie na celach strategicznych
Proaktywne, dopasowane do Twoich potrzeb doradztwo specjalistów branżowych i biznesowych, które pozwala skutecznie łączyć usprawnienia technologiczne z celami strategicznymi firmy.
Obsługa technologii wielu dostawców
Jako partner niezależny od konkretnych rozwiązań wspieramy szeroki zakres produktów i platform, które pomagają Ci osiągnąć sukces. Ponadto oferujemy spersonalizowane wsparcie w przypadku nowych technologii zintegrowanych z rozwiązaniami, których obecnie używasz. Możesz liczyć na pomoc naszych certyfikowanych ekspertów technicznych i branżowych w obrębie całego stosu technologicznego Twojej firmy.
)
Spersonalizowana, proaktywna asysta przekraczająca podstawowy zakres
Współpracuj z doradcami, ekspertami i trenerami, gdy ich potrzebujesz. Dzięki nam możesz szybko i łatwo uzyskać pomoc.
Zapewnij maksymalną ciągłość działania
Zminimalizuj przestoje
Zmaksymalizuj produktywność i innowacyjność
Utrzymuj skupienie na swoich celac
Wykorzystaj wsparcie jako przewagę strategiczną
Uzyskaj informacje oparte na danych
Korzystaj ze specjalistycznej wiedzy branżowej
Zobacz zwrot z inwestycji
Wzmacniaj kompetencje zespołu dzięki sprawdzonej ekspertyzie naszych specjalistów.
Skorzystaj z naszej szerokiej puli zasobów wsparcia
Rozwijaj umiejętności swoich zespołów
Planuj przyszłość
Realizuj cele dotyczące wydajności i zarządzania ryzykiem
Ułatw zachowywanie zgodności
Zapewnij przewidywalność budżetu
Optymalizuj zwrot z inwestycji w oprogramowanie
Wsparcie w preferowanym miejscu, czasie i stylu
Uzyskaj pomoc od lokalnego zespołu w swoim języku w normalnych godzinach pracy, a także dostęp do naszej platformy wsparcia działającej całodobowo przez 365 dni w roku. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz zdalnego wsparcia, spersonalizowanych wskazówek czy pomocy na miejscu, możesz na nas liczyć.
Historie klientów korzystających ze wsparcia ARKANCE
Wsparcie ARKANCE oszczędza nam 1000 godzin i co najmniej 80 000 euro rocznie.
Niezwykle szybka reakcja, znakomita komunikacja, problem rozwiązany.
Aktualizacje przestały być żmudnym zadaniem. ARKANCE po prostu dba o każdy aspekt.
Chcesz maksymalnie wykorzystać swoją inwestycję?
Dowiedz się, jak możemy pomóc Ci w zoptymalizowaniu działalności i rozwiązań.
Poproś o wycenę