Dlaczego certyfikaty ISO są ważne dla dostawców oprogramowania i dostawców rozwiązań: zaufanie, jakość i odporność

Certyfikacja to więcej niż dokument – to obietnica jakości.

Pomyśl o tych certyfikatach jak o cyfrowym odpowiedniku pieczęci notarialnej – potwierdzają one, że wewnętrzne procesy, protokoły bezpieczeństwa i standardy etyczne firmy zostały niezależnie poddane audytowi i zatwierdzone przez globalnie uznane instytucje. Tak jak poświadczony notarialnie dokument ma moc prawną, tak działania certyfikowane przez ISO niosą za sobą wiarygodność i pewność w oczach klientów, regulatorów i partnerów.

ISO 9001: Zaangażowanie w jakość

ISO 9001 to międzynarodowa norma dotycząca systemów zarządzania jakością (QMS). Dla dostawców oprogramowania oznacza ona:

• Spójność procesów: zapewnia, że rozwój, wsparcie i dostarczanie produktów odbywa się zgodnie ze zdefiniowanymi, powtarzalnymi procesami.

• Orientację na klienta: wprowadza mechanizmy ciągłego doskonalenia i sprzężenia zwrotnego.

• Myślenie oparte na ryzyku: zachęca do proaktywnej identyfikacji i ograniczania ryzyk operacyjnych.

Dzięki regularnym audytom wewnętrznym i ocenom zewnętrznym, zarówno Autodesk, jak i niektóre jednostki ARKANCE (Wielka Brytania, Francja i Czechy) utrzymują solidny system zarządzania jakością, który wspiera niezawodność produktów oraz satysfakcję klientów.

ISO 27001: Ochrona bezpieczeństwa informacji

ISO 27001 to międzynarodowy standard dotyczący systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji (ISMS). Daje on klientom pewność, że:

• Ochrona danych jest priorytetem: od usług w chmurze po dane logowania użytkowników – wszystkie poufne informacje są przetwarzane z najwyższą starannością.

• Zagrożenia są aktywnie zarządzane: regularne testy penetracyjne i oceny ryzyka pomagają identyfikować i neutralizować podatności.

• Zgodność jest ciągła: dostawcy pozostają w zgodzie z ewoluującymi przepisami, takimi jak RODO (GDPR), HIPAA i inne.

Brytyjski oddział ARKANCE posiada pełną certyfikację ISO 27001, co gwarantuje, że najlepsze praktyki w zakresie bezpieczeństwa informacji są wdrożone we wszystkich obszarach działalności, usługach i interakcjach z klientami. Certyfikat ten odzwierciedla ciągłe zaangażowanie ARKANCE w utrzymanie najwyższych standardów ochrony danych oraz w budowanie zaufania klientów.

Autodesk Trust Center (https://www.autodesk.com/trust/overview) podkreśla swoją certyfikację ISO 27001, obejmującą szeroki zakres produktów i usług, w tym Autodesk Docs, Fusion, Forma, InfraWorks, system licencjonowania oraz interfejsy API Autodesk Platform Services.

Certyfikaty te są poparte niezależnymi audytami i obejmują rozszerzenia, takie jak ISO 27017 (bezpieczeństwo w chmurze) oraz ISO 27018 (ochrona prywatności w środowiskach chmurowych). Wiele produktów przechodzi również audyty SOC 2 i SOC 3.

ISO 19650: Przyjazna dla klienta zgodność BIM w ACC

ISO 19650 ustanawia globalne standardy dotyczące zarządzania danymi BIM w całym cyklu życia projektu. Jest również częścią wielu krajowych standardów BIM Mandate.
Autodesk Construction Cloud (ACC) posiada certyfikat ISO 19650, co oznacza, że klienci zyskują następujące korzyści:

• Wbudowane zgodne przepływy pracy dla ról, konwencji nazewnictwa i wymiany danych.

• Uproszczone audyty i przetargi, ponieważ ACC jest zgodny z wymaganiami branżowymi.

• Zmniejszone ryzyko i liczba poprawek dzięki standaryzowanej współpracy.

Nasi eksperci wdrożeniowi z ARKANCE mogą pomóc Ci w integracjach PDM (Vault, Fusion) oraz ACC (CDE), aby nasi klienci mogli uzyskać i utrzymać zgodność z normami ISO oraz certyfikację.

ISO 42001: Odpowiedzialne zarządzanie sztuczną inteligencją w erze inteligentnych systemów

Wraz z tym, jak sztuczna inteligencja (AI) coraz głębiej przenika do rozwiązań programowych – od analizy predykcyjnej po projektowanie generatywne – potrzeba odpowiedzialnego zarządzania AI nigdy nie była tak istotna.

ISO 42001, pierwszy międzynarodowy standard poświęcony systemom zarządzania sztuczną inteligencją, zapewnia ustrukturyzowane ramy, które pomagają organizacjom tworzyć, wdrażać i monitorować technologie AI w sposób etyczny i przejrzysty.

Platforma Autodesk AI uzyskała ten certyfikat jako jedna z pierwszych firm skupionych na rozwiązaniach opartych na sztucznej inteligencji.

Ciągłość działania i zrównoważony rozwój

Certyfikaty ISO odgrywają kluczową rolę w zapewnianiu ciągłości działania oraz zrównoważonego rozwoju:

• Odporność w sytuacjach zakłóceń: certyfikowani dostawcy są lepiej przygotowani do utrzymania operacji podczas cyberataków, awarii lub globalnych kryzysów.

• Zrównoważone praktyki: struktury ISO promują długofalowe myślenie, efektywne wykorzystanie zasobów i etyczne zarządzanie.

• Globalna interoperacyjność: certyfikaty ułatwiają płynniejszą współpracę ponad granicami i między branżami.

Budowanie zaufania na konkurencyjnym rynku

Dla klientów oceniających dostawców oprogramowania certyfikaty ISO stanowią wyraźny sygnał wiarygodności. Ograniczają ryzyko zakupowe, upraszczają procesy weryfikacji dostawców i sprzyjają długotrwałym partnerstwom opartym na przejrzystości i odpowiedzialności.

W świecie, w którym zaufanie cyfrowe jest walutą, tacy dostawcy jak Autodesk i ARKANCE pokazują, że zgodność z normami to nie tylko formalność – to budowanie bezpiecznych, etycznych i odpornych systemów, zaprojektowanych z myślą o trwałości.