Howden Thomassen: Preparando o caminho para um crescimento ambicioso

Visão geral

Referir-se a isso como uma atualização é subestimar a transformação abrangente que realizámos com a Howden Thomassen Compressors (HTC). Com a implementação de um ambiente Autodesk totalmente novo, preferimos falar de uma transformação em escala industrial. O engenheiro-chefe Pim Meeuwsen e o gestor do programa de paisagem de TI Robert van der Cruysen estão satisfeitos com o resultado, que apoia os planos de crescimento ambiciosos da Howden Thomassen Compressors.

Forte em compressores alternativos

“A nossa empresa cresceu projetando e fabricando compressores alternativos, principalmente para as indústrias de processos petroquímicos e químicos. Muitos dos nossos clientes são refinarias, que utilizam esses compressores para pressurizar hidrogénio como parte dos seus processos de produção, como a refinação de petróleo bruto em vários materiais básicos e combustíveis. Desde 2018, também nos especializamos em compressores de diafragma. Enquanto os compressores alternativos são utilizados principalmente para pressurizar grandes volumes de gás (até cerca de 300 bar), os compressores de diafragma são ideais para aplicações que requerem volumes menores de gás de processo limpo ou pressões finais muito altas, de até 1000 bar.”

“O nosso mercado está a mudar drasticamente. O principal impulsionador é a transição energética, que envolve a mudança dos combustíveis fósseis para fontes de energia mais limpas. Nesta mudança, o hidrogénio está a ser posicionado como o combustível do futuro. Como resultado, estamos a assistir ao surgimento de um grupo de clientes totalmente novo no setor do hidrogénio. Isto requer uma abordagem de mercado diferente. Enquanto os processos de refinação de petróleo são altamente específicos para cada cliente — e, por isso, exigem soluções personalizadas —, o mercado do hidrogénio apresenta uma necessidade muito maior de produção em série padronizada. Apoiar essa transformação requer uma reformulação completa do panorama de TI.”

Um duplo desafio

"O nosso desafio é duplo. Em primeiro lugar, o nosso sistema ERP, Isah 7.0, estava desatualizado e a nossa sede decidiu mudar para o Microsoft Dynamics 365FO. Utilizávamos o Isah 7.0 em quase todos os nossos processos de negócio — desde a engenharia (PDM), aquisição, gestão de documentos, montagem e transporte até às finanças. Ao longo dos anos, também adicionámos muitos scripts personalizados. A transição do Isah 7.0 para o MS D365FO não era viável sem grandes ajustes nos nossos fluxos de trabalho e aplicações."

"Dadas as nossas ambições de crescimento, decidimos separar a engenharia e a gestão de documentos do ERP e migrá-las para aplicações PDM e PLM dedicadas. Queremos utilizar o nosso sistema ERP para o fim a que se destina: gerir os processos de aquisição, administrativos e logísticos. Para a engenharia, precisávamos de uma solução personalizada. Idealizámos um novo panorama de TI com ambientes PDM e PLM claramente estruturados — Gestão de Dados de Produtos e Gestão do Ciclo de Vida do Produto. A nossa análise interna de lacunas e a subsequente Prova de Conceito com a ARKANCE deram-nos clareza sobre a nossa situação atual e o estado futuro desejado. Primeiro passo: precisamos de voltar ao básico."

Abrindo novos caminhos

“A ARKANCE já era nossa parceira, fornecendo software Autodesk, mas também soluções personalizadas e outros serviços. Isso é uma vantagem, porque eles entendem o nosso mercado e os nossos sistemas. Ainda assim, a nossa ambição por um novo panorama de TI era um projeto complexo e de grande escala para ambos. Começámos por recolher histórias de utilizadores (seguindo o método de trabalho Agile), nas quais os nossos engenheiros, especialistas em documentação, inspetores de qualidade e outros especialistas partilharam o que precisavam para realizar o seu trabalho da forma mais eficaz possível."

"Depois disso, trabalhámos com a ARKANCE para definir uma visão clara para o futuro, juntamente com o roteiro para lá chegar. Uma parte fundamental disso é a implementação do Autodesk Fusion Manage, integrado com sistemas como o Microsoft Dynamics 365. Também fornecemos uma configuração nova e eficiente do Vault Pro, com base nas melhores práticas do Vault da ARKANCE. Atualmente, estamos em processo de transição para o Inventor Professional para engenharia 3D completa. Em suma, estamos a lançar as bases em conjunto com a ARKANCE para expandir e alcançar os nossos objetivos comerciais futuros."

Preparados para o futuro

"O nosso novo panorama de TI está em perfeita sintonia com as nossas ambições para um futuro movido a hidrogénio: agora podemos armazenar e gerir os nossos modelos de produtos de forma muito mais eficaz. Isso permite-nos reutilizá-los em projetos futuros e adaptá-los às necessidades específicas dos clientes usando o Fusion Manage. No nosso ambiente PLM, podemos acompanhar cada máquina individualmente ao longo de todo o seu ciclo de vida — reparações, manutenção, modificações — e temos sempre uma visão atualizada."

"Estamos a mudar da engenharia sob encomenda para a configuração sob encomenda. Atualizámos a nossa padronização do nível de detalhe para o nível modular, o que nos permite responder muito mais rapidamente às solicitações dos clientes. Isso também nos ajuda a reduzir custos, economizar tempo, melhorar a qualidade da nossa produção e minimizar o risco de erros. É claro que levou tempo para chegar a este ponto, mas estamos confiantes de que, a longo prazo, recuperaremos o nosso investimento com folga.”

Uma parceria forte

“Embora a ARKANCE e a nossa equipa já se conhecessem bem, este projeto ainda exigiu muita tentativa e erro. E, como em qualquer casamento, nem sempre concordámos imediatamente. Houve até alguns momentos de atrito. Mas, ao continuarmos a jornada juntos, acabámos por celebrar os sucessos juntos também. Dividimos o projeto em fases e agora estamos a concluí-las uma a uma.”

“Como empresa internacional e parte da Chart Industries, temos várias entidades. O nosso novo ambiente de TI baseado na nuvem agora se alinha muito melhor com vários fluxos de trabalho internacionais, o que beneficia a eficiência, o controlo de custos e a colaboração em todos os níveis. Nesse contexto mais amplo, também estamos mais bem preparados para o futuro.”