sk-sk 
Pošlite nám svoje chyby, problémy, otázky a servisné požiadavky kedykoľvek a zaručene dostanete rýchle odpovede.
Najlepšia investícia na zabezpečenie trvalého úspechu
Flexibilná, škálovateľná podpora optimalizuje možnosti vášho riešenia a zároveň odbremeňuje vašich zamestnancov, aby mohli robiť to, čo vedia najlepšie – navrhovali, vytvárali, vyrábali a prinášali výsledky zákazníkom.
Prémiová podpora
Udržujte svoj projekt v pohybe. Integrovaný samoobslužný helpdesk s neobmedzeným počtom požiadaviek (ticketov) vám umožní efektívne sa spojiť s odborníkmi. Minimalizujte prestoje a riešte problémy rýchlo – od licencií softvéru až po odstraňovanie porúch a otázky týkajúce sa používania.
){kind=icon}
Nepretržitý a neobmedzený ticketing systém
){kind=icon}
Komplexné pokrytie
Spýtajte sa nás akúkoľvek otázku týkajúcu sa správy účtu, chýb softvéru, aktivácie licencie, problémov s inštaláciou a používania softvéru.
){kind=icon}
Podpora na diaľku
Pomôžeme vám s funkciami produktu, pracovnými postupmi a témami kompatibility pre známe a definované oblasti.
)
Proaktívne poradenstvo
Certifikovaní odborníci vám proaktívne odporučia školenia a zlepšenia procesov s cieľom ďalej optimalizovať vaše výsledky.
Výkonná podpora
Optimalizujte používanie svojich technológií. Získajte všetky výhody prémiovej podpory plus vopred zakúpené „odborné konzultačné dni“, ktoré môžete využiť, keď potrebujete, aby sa náš tím detailne venoval vášmu prípadu. Stratégie, personalizované riešenia, pracovné postupy a vývoj na mieru prinášajú cielený a merateľný vplyv.
Pokročilá technická podpora
Získajte podporu pri pokročilých pracovných postupoch, automatizácii procesov, prispôsobených konfigurácií a vývoji softvéru na mieru.
Vopred zakúpené odborné konzultačné dni
Zarezervujte si konzultácie, vývoj a školenia s odborníkmi, ktoré vám pomôžu hlbšie sa venovať konkrétnym výzvam. Platíte len podľa potreby.
Pomoc priamo na mieste
Podpora vtedy a tam, kde ju potrebujete – od certifikovaných odborníkov, ktorí vám pomôžu úspešne zvládnuť vaše osobitné výzvy.
Strategické zameranie
Proaktívne, na mieru prispôsobené poradenstvo od odborníkov z odvetvia a podnikania, ktoré zabezpečí, že technologické zlepšenia budú v súlade s vašimi strategickými cieľmi.
Technologická podpora viacerých dodávateľov
Ako partner orientovaný na riešenia podporujeme celý rad produktov a platforiem, ktoré optimalizujú váš úspech. Ponúkame aj individuálnu podporu pre nové technológie integrované s vašimi existujúcimi riešeniami. Spoľahnite sa na našich technických odborníkov certifikovaných pre jednotlivé produkty a odvetvia, ktorí vám pomôžu s celým technologickým riešením.
)
Personalizovaná a proaktívna podpora nad rámec základov
Spolupracujte s poradcami, odborníkmi na technológie a špecialistami na školenia, keď ich potrebujete. Pomoc získate u nás rýchlo a jednoducho.
Zabezpečte čo najvyššiu plynulosť prevádzky
Minimalizujte prestoje
Zvýšte produktivitu a podporujte inovácie
Sústreďte sa na to podstatné
Umožnite svojim zamestnancom využívať naše odborné znalosti
Získajte prístup k našej rozsiahlej databáze podporných zdrojov
Rozvíjajte zručnosti svojich tímov
Buďte pripravení na budúcnosť
Využite podporu ako strategickú výhodu
MZískajte prehľady založené na údajoch
Využívajte odborné znalosti špecifické pre konkrétne odvetvie
Majte prehľad o návratnosti investícií
Dosiahnite efektívnosť a ciele riadenia rizík
Uľahčite si dodržiavanie predpisov
Zabezpečte predvídateľnosť rozpočtu
Optimalizujte návratnosť investícií do softvéru
Podpora podľa toho, kedy, kde a ako ju potrebujete
Získajte pomoc od nášho lokálneho tímu vo vašom jazyku počas bežných pracovných hodín spolu s nepretržitým prístupom k našej platforme podpory 365 dní v roku. Či už potrebujete podporu na diaľku, poradenstvo na mieru alebo pomoc priamo na mieste, môžete sa spoľahnúť, že vám budeme k dispozícii.
Úspech zákazníkov s podporou ARKANCE
Podpora ARKANCE nám ušetrí 1000 hodín a minimálne 80 000 EUR ročne.
Mimoriadne rýchla reakcia, výborná komunikácia, problém vyriešený.
Už sa nemusíme starať o aktualizácie. ARKANCE sa jednoducho postará o všetko.
Ste pripravení maximalizovať svoju investíciu?
Zistite, ako vám môžeme pomôcť optimalizovať vaše podnikanie a riešenia.
Žiadosť o cenovú ponuku