Prečo sú certifikácie ISO dôležité pre dodávateľov softvéru a poskytovateľov riešení: dôvera, kvalita a odolnosť

Ako certifikácie posilňujú dôveru a kvalitu

Tieto certifikáty považujte za digitálny ekvivalent notárskej pečiatky: overujú, že interné procesy, bezpečnostné protokoly a etické normy spoločnosti boli nezávisle auditované a potvrdené celosvetovo uznávanými orgánmi. Tak ako má notársky overený dokument právnu váhu, aj spoločnosti s certifikátom ISO sú dôveryhodné a isté v očiach klientov, regulačných orgánov a partnerov. 

ISO 9001: Záväzok ku kvalite

ISO 9001 je medzinárodná norma pre systémy riadenia kvality (QMS). Pre dodávateľov softvéru predstavuje:

• Konzistentnosť procesov: zabezpečuje, že vývoj, podpora a dodávka prebiehajú podľa štruktúrovaných a opakovateľných procesov.

• Zameranie na zákazníka: podporuje neustále spätné väzby a mechanizmy zlepšovania.

• Riadenie rizík: podporuje proaktívnu identifikáciu a zmierňovanie prevádzkových rizík.

Prostredníctvom pravidelných interných auditov a externých hodnotení si Autodesk aj niektoré entity ARKANCE (napríklad vo Veľkej Británii a Česku) udržiavajú robustný systém riadenia kvality, ktorý zaručuje spoľahlivosť produktov a spokojnosť zákazníkov.

ISO 27001: Ochrana informačnej bezpečnosti

ISO 27001 je medzinárodná norma pre systémy riadenia informačnej bezpečnosti (ISMS). Zákazníkom zaručuje, že:

• Ochrana dát je prioritou: od cloudových služieb po používateľské prístupy sú citlivé informácie spracovávané s maximálnou starostlivosťou.

• Hrozby sú aktívne riadené: pravidelné penetračné testy a hodnotenia rizík pomáhajú identifikovať a eliminovať zraniteľnosti.

• Súlad je nepretržitý: dodávatelia zostávajú v súlade s meniacimi sa reguláciami, ako sú GDPR, HIPAA a ďalšie.

ARKANCE vo Veľkej Británii je plne certifikovaná podľa normy ISO 27001, čím zabezpečuje, že najlepšie postupy informačnej bezpečnosti sú integrované do všetkých jej operácií, služieb a interakcií so zákazníkmi. Táto certifikácia potvrdzuje trvalý záväzok spoločnosti ARKANCE udržiavať najvyššie štandardy ochrany dát a budovať dôveru so svojimi zákazníkmi.

Trust Center spoločnosti Autodesk (autodesk.com/trust/overview) zdôrazňuje jej certifikáciu ISO 27001 pre široké portfólio produktov a služieb, vrátane Autodesk Docs, Fusion, Forma, InfraWorks, systému licencií a API služieb Autodesk Platform Services. Tieto certifikácie sú podporené nezávislými auditmi a zahŕňajú rozšírenia ako ISO 27017 (bezpečnosť v cloude) a ISO 27018 (ochrana súkromia v cloudovom prostredí). Mnohé produkty navyše prechádzajú auditmi SOC 2 a SOC 3.

ISO 19650: Užívateľsky prístupný súlad s BIM v Autodesk Construction Cloud (ACC)

ISO 19650 stanovuje globálne štandardy pre správu BIM dát počas celého životného cyklu projektu. Je tiež súčasťou mnohých národných štandardov BIM. Autodesk Construction Cloud (ACC) je certifikovaný podľa normy ISO 19650, čo zákazníkom prináša tieto výhody:

• Integrované procesy v súlade s normami pre úlohy, konvencie pomenovania a výmenu dát.

• Zjednodušené audity a tendre, pretože ACC je v súlade s požiadavkami odvetvia.

• Znížené riziko a menej prepracovania vďaka štandardizovanej spolupráci.

Naši implementační experti v ARKANCE vám môžu pomôcť s integráciami PDM (Vault, Fusion) a ACC (CDE), aby sa vaša organizácia mohla stať a zostať v súlade s normami ISO a získať certifikáciu.

ISO 42001: Zodpovedné riadenie umelej inteligencie

Ako sa umelá inteligencia čoraz viac integruje do softvérových riešení – od prediktívnej analytiky až po generatívny dizajn – potreba zodpovedného riadenia AI nikdy nebola naliehavejšia. ISO 42001, prvý medzinárodný štandard venovaný systémom riadenia umelej inteligencie, poskytuje organizáciám štruktúrovaný rámec na etický a transparentný vývoj, implementáciu a monitorovanie AI technológií.

Platforma umelej inteligencie Autodesk získala túto certifikáciu ako jeden z prvých dodávateľov zameraných na AI, čo potvrdzuje jej záväzok k zodpovednému a bezpečnému využívaniu umelej inteligencie.

Kontinuita podnikania a udržateľnosť

Certifikácie ISO zohrávajú kľúčovú úlohu aj pri zabezpečení kontinuity podnikania a udržateľnosti:

• Odolnosť pri narušení: certifikovaní dodávatelia sú lepšie pripravení udržať prevádzku počas kybernetických útokov, výpadkov alebo globálnych kríz.

• Udržateľné postupy: rámce ISO podporujú dlhodobé myslenie, efektívne využívanie zdrojov a etické riadenie.

• Globálna interoperabilita: certifikácie uľahčujú plynulejšiu spoluprácu naprieč hranicami a odvetviami.

Budovanie dôvery na konkurenčnom trhu

Pre klientov, ktorí hodnotia dodávateľov softvéru, sú certifikácie ISO jasným signálom dôveryhodnosti. Znižujú riziko pri obstarávaní, zjednodušujú procesy due diligence a podporujú dlhodobé partnerstvá založené na transparentnosti a zodpovednosti.

V dnešnom svete, kde je digitálna dôvera novou menou, spoločnosti ako Autodesk a ARKANCE dokazujú, že súlad s normami nie je len o formálnych kontrolách – je to o budovaní bezpečných, etických a odolných systémov už od ich návrhu.