[prípadová štúdia]

Ľudia, procesy a technológie: digitálna transformácia spoločnosti Unispace Lifescience

  • Spoločnosť: Unispace Lifescience

  • Miesto: Veľká Británia

  • Odvetvie: Stavebníctvo

  • Riešenia Autodesk: Autodesk Construction Cloud

Prehľad

Od vypuknutia pandémie Covid-19 stavebný priemysel neúnavne pracuje na dodávkach zariadení pre sektor biovedy, čím podporuje vývoj a výrobu zdravotníckych produktov, ktoré sú nevyhnutné pre zdravie a blahobyt ľudí na celom svete.

Unispace Lifescience, súčasť skupiny Unispace Group, realizuje projekty v oblasti návrhu a výstavby pracovísk, laboratórií a zariadení pre farmaceutické, biofarmaceutické, pokrokové terapeutické, zdravotnícke a iné spoločnosti pôsobiace v oblasti biovedy. Tím s centrom excelentnosti pre technický dizajn so sídlom v írskom Corku má 18 rokov skúseností s prispôsobovaním riešení v oblasti návrhu a výstavby v globálnom meradle. Tím, ktorý poskytuje služby popredným svetovým biofarmaceutickým spoločnostiam, realizoval kapitálové projekty v hodnote viac ako 2 miliardy USD.

Otvorenie nového spoločného dátového prostredia

Spoločnosť Unispace Lifescience urobila odvážny krok smerom k digitálnej transformácii, keď v roku 2022 získala írsku spoločnosť Biopharma Engineering (BPE). Spoločnosť, ktorá už využívala BIM 360, si uvedomila, že vzhľadom na vysoko komplexné a technické inžinierstvo, ktoré vykonáva, potrebuje komplexnejšie riešenie na zefektívnenie pracovných postupov a zvýšenie efektívnosti.

Akvizícia poskytla perfektnú príležitosť otestovať prechod na Autodesk Construction Cloud – s dlhodobým plánom implementácie platformy ako spoločného dátového prostredia (CDE) v celej spoločnosti Unispace, čím sa transformujú jej prevádzky v globálnom meradle.

Existujúci systém kontroly dokumentov spoločnosti BPE bol vytvorený na mieru pred niekoľkými rokmi. Starý systém už nedokázal spĺňať meniace sa požiadavky a očakávania v oblasti efektívnosti, ktoré vznikli v dôsledku rastu spoločnosti od jeho počiatočnej implementácie. Na zefektívnenie pracovných postupov a zvýšenie efektívnosti riadenia čoraz zložitejších a technickejších projektov, ktoré charakterizujú každodenné činnosti spoločnosti, bol nevyhnutný nový systém, ktorý zahŕňa pokroky v oblasti EMS a správy projektov.

Maria Fernanda Olmos Lares, globálna riaditeľka pre digitálnu integráciu v spoločnosti Unispace, vysvetľuje: „Systém kontroly dokumentov bol síce prispôsobený špecifickým potrebám, ale stal sa dvojsečnou zbraňou. Rozsiahle prispôsobenie spôsobovalo, že aktualizácie boli náročnou úlohou a tím sa často potýkal s frustrujúcimi oneskoreniami pri nahrávaní veľkých dokumentov. Táto závislosť od systému s obmedzenou IT podporou viedla k neefektívnosti, ktorá brzdila produktivitu, spoluprácu a škálovateľnosť rýchlo rastúcej spoločnosti.

Táto zmena si vyžadovala prekonanie bežných výziev transformácie, vrátane odporu zamestnancov voči zmenám. Zamestnanci, ktorí už aj tak mali nabitý program, mali tendenciu držať sa známych systémov, bez ohľadu na to, ako neefektívne boli.

Hľadanie globálnych riešení

Maria si uvedomila, že kľúčové je pochopiť podporu zainteresovaných strán, a že najlepším spôsobom, ako túto transformáciu zvládnuť, je využiť konzultačné služby odborníkov zvonku.

V Austrálii už spoločnosť Unispace spolupracovala s ARKANCE – globálnym elitným partnerom Autodesk Construction Cloud. Spoločnosť ARKANCE, ktorá pôsobí v 18 krajinách, je prvým globálnym platinovým partnerom Autodesk a najväčším poskytovateľom služieb pre riešenia Autodesk na svete. Kombinuje multidisciplinárne odborné znalosti a hlboké znalosti stavebných riešení a ponúka rozsiahle odborné znalosti v danom odvetví a implementačné schopnosti.

ARKANCE už spolupracovala so spoločnosťou Unispace v Austrálii a jej tím vo Veľkej Británii, ktorý využil poznatky austrálskych kolegov, mal dobré predpoklady na podporu transformácie v susednom Írsku. James Philip, senior manažér služieb AEC v spoločnosti ARKANCE vo Veľkej Británii, identifikoval kľúčové priority na zabezpečenie úspešnej implementácie CDE:

  • Ľahké používanie: Užívateľsky prívetivé prostredie na podporu prijatia.

  • Dostupnosť: Cloudové riešenia ponúkajúce prístup na mieste aj na diaľku.

  • Bezpečnosť: Robustné opatrenia na ochranu integrity údajov a kontrolu prístupu.

  • Štandardizácia a škálovateľnosť: Pracovné postupy prispôsobiteľné projektom rôznej zložitosti.

  • Integrácia: Plynulá interoperabilita s existujúcimi systémami a procesmi.

Konzultačný prístup spoločnosti ARKANCE zameraný na ľudí sa ukázal ako neoceniteľný pri riešení týchto priorít a zabezpečil, že digitálna transformácia spoločnosti Unispace bola v súlade s jej prevádzkovými potrebami a schopnosťami zamestnancov.

Autodesk Construction Cloud nám umožňuje navrhovať, kontrolovať a zdieľať informácie konzistentne a efektívne. Eliminovali sme nadbytočný softvér, nahradili manuálne ovládanie automatizovanými pracovnými postupmi a zlepšili kvalitu znížením počtu chýb a prepracovaní.

Roy Fahy, Prevádzkový riaditeľ

Transformatívna cesta

Vďaka profesionálnym službám spoločnosti ARKANCE a partnerskému konzultačnému tímu spoločnosti Autodesk prešla spoločnosť Unispace Lifescience na Autodesk Construction Cloud. Táto spolupráca presiahla rámec implementácie technológií a zamerala sa na vytvorenie organizačného rámca, ktorý podporoval zapojenie zamestnancov.

Prostredníctvom kombinácie aktivít na mieste a vzdialených relácií pomohla spoločnosť ARKANCE spoločnosti Unispace otestovať, overiť a zaviesť pracovné postupy prispôsobené jej cieľom. Prechod splnil kľúčové ciele, medzi ktoré patrili:

  • Digitalizácia a zefektívnenie procesov technickej dokumentácie.

  • Nahradenie zastaraných databáz a manuálnych pracovných postupov.

  • Využitie analýzy založenej na údajoch na zlepšenie výkonnosti projektov a rozhodovania.

Vylepšené procesy, spokojnejší ľudia

Hoci primárnym cieľom bolo vytvorenie robustného CDE, Autodesk Construction Cloud sa ukázal ako katalyzátor širších zlepšení. Platforma vylepšila spoluprácu, komunikáciu a koordináciu, čím sa znížil stres a vyhorenie zamestnancov.

Transparentnosť a intuitívny dizajn Autodesk Construction Cloud eliminovali riziko straty informácií a zlepšili prehľadnosť pracovných postupov. Zamestnanci hlásili vyššiu spokojnosť a produktivitu, menej chýb a menej prepracovaní.

Čísla – a ľudia – hovoria za seba

Prieskum po školení zistil, že 100 % zamestnancov malo pozitívny postoj k Autodesk Construction Cloud a 88,9 % hlásilo zlepšenie pripravenosti na úlohy. Členovia tímu opísali celý rad výhod pre svoju každodennú prácu.

Nahranie súborov prostredníctvom webovej aplikácie alebo Desktop Connector a ich zdieľanie, a to interne aj externe, umožňuje väčšiu prehľadnosť v rámci celej spoločnosti. Môžeme oveľa efektívnejšie spravovať pracovné postupy týkajúce sa dokumentácie a vyhnúť sa tak problémom s konverziou súborov a neznámymi formátmi.

Tina McGee, PSprávca projektov

Model digitálnej transformácie

Transformácia spoločnosti Unispace pomocou Autodesk Construction Cloud, podporená partnerstvom so spoločnosťou ARKANCE, zdôrazňuje silu digitálnych technológií a profesionálnych služieb pri riadení úspešnej digitálnej transformácie. Nielenže modernizovala prevádzku spoločnosti Unispace, ale tiež zvýšila spokojnosť zamestnancov a zlepšila výsledky projektov.