cz-cs 
Kdykoliv nám zašlete vaše požadavky – chyby, dotazy či servisní požadavky – garantujeme rychlou odpověď.
Nejlepší investice do dlouhodobého úspěchu
Flexibilní a škálovatelná technická podpora optimalizuje možnosti vašich řešení a zároveň uvolní ruce vašim lidem, aby se mohli naplno věnovat konstruování, projektování, navrhování, výrobě, výstavbě a vašim zákazníkům.
Premium Support
Udržuje hladký chod vašeho projektu. Integrovaný samoobslužný helpdesk s neomezeným počtem požadavků vám umožní se efektivně spojit s našimi odborníky. Minimalizujte prostoje a rychle vyřešte problémy – od licencování, přes řešení problémů až po dotazy ke každodenní práci se softwarem.
){kind=icon}
Non-stop práce, zadávání požadavků bez omezení
){kind=icon}
Komplexní služby
Podpora zahrnuje reakci na dotazy týkající se správy účtů, softwarových chyb, aktivace licencí, potíží při instalaci i používání softwaru.
){kind=icon}
Vzdálená podpora
Pomůžeme vám s funkcemi produktu, pracovními postupy i s tématy kompatibility ve známých a definovaných oblastech.
)
Proaktivní poradenství
Certifikovaní specialisté proaktivně doporučí školení a vylepšení procesů, které přinesou další optimalizaci vašich výsledků.
Executive Support
Optimalizujte váš způsob využívání technologií. Získejte všechny výhody prémiové podpory, které nabízí služba Premium Support, a navíc využijte předplacené „expertní dny“ kdykoliv váš problém vyžaduje hlubší zapojení našeho týmu. Strategická, personalizovaná řešení, efektivní pracovní postupy a vývoj na míru přinášejí cílený a měřitelný dopad.
Pokročilá technická pomoc
Řešíme pokročilé pracovní postupy, automatizaci procesů, vlastní konfigurace i vývoj softwaru na míru.
Předplacené expertní dny
Zarezervujte si konzultaci, vývoj či školení, které vám umožní řešit konkrétní problémy do hloubky. Plaťte pouze za to, co potřebujete.
Pomoc na místě
Podpora kdykoli a kdekoli potřebujete, od specializovaných certifikovaných odborníků, kteří vám pomohou úspěšně zvládnout jedinečné výzvy.
Strategické poradenství
Proaktivní odborné vedení na míru pomáhá sladit technologický rozvoj s vašimi strategickými obchodními cíli.
Technologická podpora napříč platformami
Jako multiplatformní partner podporujeme širokou škálu produktů a platforem, které vedou k optimalizaci vašeho úspěchu. Nabízíme také zakázkový vývoj nových technologií, které integrujeme do vašich stávajících řešení. Spolehněte se na certifikované odborníky na technologie i příslušné obory, kteří vám pomohou se všemi implementovanými technologiemi.
)
Více než jen základní podpora - díky individuálnímu proaktivnímu přístupu
Když potřebujete pomoc, můžete se obrátit na konzultanty, experty na technologie a školitele. Podpora od nás je rychlá a snadná.
Zajistěte si maximální kontinuitu provozu
Minimalizujte prostoje
Maximalizujte produktivitu a inovace
Zaměřte se na to podstatné
Proměňte podporu v konkurenční výhodu
Získejte poznatky podložené daty
Spolehněte se na odborníky v oboru
Mějte přehled o návratnosti investic
Dejte svému týmu jistotu díky našim odborným znalostem
Využívejte naše rozsáhlé zdroje podpory
Rozvíjejte dovednosti vašeho týmu
Plánujte s výhledem do budoucna
Dosáhněte svých cílů v oblasti efektivity a řízení rizik
Dodržujte shodu s předpisy, bez starostí
Zajistěte předvídatelnost rozpočtu
Maximalizujte návratnost investic do softwaru
Podpora kdykoli, kdekoli a podle vašich potřeb
Získejte pomoc od lokálního týmu ve vašem jazyce během pracovní doby a nepřetržitý přístup k naší podpůrné platformě 365 dní v roce. Ať už potřebujete vzdálenou podporu, individuální konzultaci nebo pomoc na místě, můžete se na nás spolehnout.
Úspěch zákazníků s podporou ARKANCE
Podpora ARKANCE nám ušetří 1 000 hodin a minimálně 80 000 EUR ročně.
Extrémně rychlá reakce, výborná komunikace, problém vyřešen.
Upgrade už pro nás není starost. Společnost ARKANCE se o všechno postará.
Připraveni maximalizovat vaše investice?
Zjistěte, jak vám můžeme pomoci optimalizovat vaše podnikání a řešení.
Vyžádejte si cenovou nabídku