Tuki

Parhaat ratkaisut asiantuntevan tuen avulla 

Investointi, jolla varmistat parhaiten jatkuvan menestyksen   

Joustava ja skaalautuva tuki optimoi yrityksesi käytössäsi olevat tekniset ratkaisut ja tiimisi voi rauhassa keskittyä omiin ydintehtäviinsä.  

Premium-tuki

Pidä projektisi liikkeessä. Premium tuen avulla saat nopeasti ja rajattomasti tukea asiantuntijoiltamme. Minimoi käyttökatkokset ja ratkaise ongelmat nopeasti – ohjelmistolisensoinnista vianmääritykseen ja käyttöön liittyviin kyselyihin. 

Rajoittamaton tukipalvelu 

Lähetä meille tukipyyntö esiin tulleisiin ongelmista, niin ratkaisemme ne teille, nopeasti ja ammattitaidolla.  

Laaja tuki 

Kysy mitä vain ohjelmistojen hallinnasta, virheistä, lisenssien aktivoinnista, asentamisesta tai ohjelmien käytöstä.   

Etätuki 

Etätuen avulla saat asiantuntijapua akuttiin ongelmaan yhdessä sovittuna aikana.  

Proaktiivinen tuki 

Sertifioidut alan asiantuntijat suosittelevat  ennakoivasti koulutuksia ja tarjoavat prosessien kehitysideoita, joilla tehostetaan liiketoimintaasi.  

Executive-tuki

Optimoi teknisten ratkaisujesi käyttö. Saat kaikki Premium-tuen edut sekä ennakkoon ostettavia asiantuntijapäiviä, jolloin tiimimme pureutuu syvällisesti tukitarpeisiisi.   Strategisesti räätälöidyt ratkaisut, työnkulut ja kehitystyö tuottavat kohdennettuja ja mitattavia tuloksia.

Edistynyt tekninen tuki 

Saat tukea edistyneissä työnkuluissa, prosessien automaatiossa, yksilöllisissä määrityksissä sekä räätälöidyssä ohjelmistokehityksessä.  

Etukäteen ostetut asiantuntijapäivät 

Varaa asiantuntija konsultointiin, kehitykseen tai koulutukseen – juuri niihin haasteisiin, joita haluat ratkaista. Maksa vain tarpeesi mukaan.

Tuki paikan päällä 

Sertifioidut asiantuntijamme tarjoavat tukea juuri siellä, missä sitä tarvitaan, nopeasti ja tehokkaasti. Ratkaisut räätälöidään yrityksesi yksilöllisiin tarpeisiin. 

Strateginen fokus 

Toimiala- ja liiketoimintaosaajat tarjoavat ennakoivaa ja kohdennettua tukea, jonka avulla teknologia palvelee liiketoimintasi strategisia tavoitteita.

Usean toimittajan tekninen tuki  

Ratkaisuriippumattomana kumppanina tarjoamme laajan valikoiman tuotteita ja alustoja, jotka auttavat yritystäsi menestymään. Tarjoamme myös räätälöityä tukea uusille teknologoille, jotka on integroitu nykyisiin ratkaisuihisi. Luota tuotesertifioituihin tekniikan ja toimialan  asiantuntijoihimme teknisessä tuessa.

Pintaa syvemmälle räätälöidyn, proaktiivisen tuen avulla   

Työskentele konsulttien teknologia-asiantuntijoiden ja koulutuksen ammattilaisten kanssa aina tarvittaessa. Teimme tuen saamisesta nopeaa ja helppoa.  

Varmista toiminnan jatkuvuus

  • Minimoi käyttökatkot

  • Maksimoi tuottavuus ja innovaatio  

  • Keskity olennaiseen  

Hyödynnä tuki strategisena etuna

  • Tee päätöksiä tietoon perustuen 

  • Toimialakohtainen asiantuntemusta  

  • Näe investointien tuotto

Autamme tiimiäsi onnistumaan

  • Laajat tukiresurssit apunasi  

  • Kasvata tiimisi osaamista  

  • Suunnittele tulevaa  

Saavuta tehokkuus- ja riskinhallinnan tavoitteet 

  • Helpota vaatimustenmukaisuuden

  • saavuttamista  Tee budjetoinnista ennakoitavaa ja selkeää 

  • Optimoi ohjelmistoinvestointiesi tuotto 

Tukea silloin, kun sitä eniten tarvitset 

Asiantuntevaa apua on saatavilla paikallisesti suomen kielellä virka-aikaan, ja tukialustamme palvelee vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä. Tarvitsetpa etätukea, henkilökohtaista ohjausta tai asiantuntijan paikan päälle, voit luottaa siihen, että olemme rinnallasi – aina kun sitä eniten tarvitaan.

Asiakkaiden kokemuksia ARKANCE-tuesta 

ARKANCE-tuki säästää meiltä 1 000 tuntia ja vähintään 80 000 € vuosittain.

Operatiivinen johtaja Muotoilualan konsulttiyritys 

Erittäin nopeat vastausajat, erinomaista viestintää, ongelmat tulevat ratkaistuiksi.

Mekaaninen suunnitteluinsinööri Thyssenkrupp

Ohjelmistopäivitykset eivät tunnu enää taakalta. ARKANCE huolehtii kaikesta.

Pääinsinööri Stroud Metal

Oletko valmis maksimoimaan investointisi?

Katso, miten voimme auttaa yritystäsi tehostamaan liiketoimintasi ja käytössäsi olevat ratkaisut. 

Hae täältä

Pyydä tarjous

Group 12