Etkö ehdi linjoille livenä? Ilmoittaudu silti, niin saat tallenteen katsottavaksi silloin kun sinulle parhaiten sopii.
Mitä webinaarissa käsitellään
Kun reklamaatioihin ja poikkeamiin liittyvä tieto ei hajaannu sähköposteihin, Exceliin ja yksittäisten ihmisten muistiin, myös juurisyyt, vastuut ja korjaavat toimenpiteet pysyvät hallinnassa.
Demon avulla konkretisoimme, miten tuotteisiin, toimituksiin tai prosesseihin liittyvien ongelmien käsittely muuttuu hallitummaksi alusta loppuun.
Webinaarissa näet, miten M-Files auttaa:
kirjaamaan reklamaatiot ja poikkeamat yhtenäisellä tavalla
ohjaamaan käsittelyn automaattisesti oikeille henkilöille
seuraamaan vastuuta, tilannetta ja määräaikoja
tunnistamaan juurisyitä ja varmistamaan korjaavat toimenpiteet
vähentämään sähköpostien, Excelien ja manuaalisen seurannan tarvetta
Kenelle webinaari on tarkoitettu
Webinaari sopii erityisesti henkilöille, jotka käsittelevät työssään reklamaatioita, laatupoikkeamia, tuotepoikkeamia, asiakaspalautteita tai korjaavia toimenpiteitä — esimerkiksi laadunhallinnan, tuotannon, suunnittelun, asiakaspalvelun tai liiketoiminnan kehittämisen näkökulmasta.
vastaat ISO-auditoinneista tai laatusertifioinneista
reklamaatioiden käsittely hajaantuu Exceliin, sähköposteihin tai eri järjestelmiin
juurisyiden selvittäminen vie liikaa aikaa ja toistuvista ongelmista on vaikea saada kokonaiskuvaa
haluat tuoda CAPA-prosessin yhdelle, todennettavissa olevalle työnkululle
Mitä opit käytännössä
Webinaarin jälkeen ymmärrät, miten:
reklamaatioiden ja poikkeamien tieto saadaan yhdelle yhtenäiselle työnkululle
vastuut, määräajat ja korjaavat toimenpiteet pysyvät hallinnassa läpi käsittelyn
juurisyyanalyysi muuttuu yksittäisistä tapauksista systemaattiseksi kehittämiseksi
auditointijälki syntyy automaattisesti, eikä sitä tarvitse koota erikseen
M-Files vähentää manuaalista työtä laadunhallinnassa ja vapauttaa aikaa kehittämiseen
Ilmoittaudu — saat myös tallenteen
Tapaa asiantuntijamme
Käymme läpi aiheeseen liittyviä käytännön tilanteita ja vastaamme osallistujien kysymyksiin webinaarin aikana.
ARKANCE on M-Files Premier Partner ja olemme toteuttaneet M-Files-hankkeita useille suomalaisille organisaatioille valmistavassa teollisuudessa, infra-alalla ja energiasektorilla.
Näin Oulun Energia otti M-Filesin käyttöön koko organisaatiossa
Energia- ja kiertotalousratkaisuja tarjoava konserni selkeytti tiedonhallintaansa ja keskitti dokumentit M-Filesiin.
Fintraffic - Turvallista liikennettä ajantasaisen tiedon avulla
Liikenteenohjauksen palvelut maanteillä, raiteilla, merellä ja ilmassa luottavat M-Filesiin tiedonhallinnassa.
Kun tieto ei liiku, liiketoiminta hidastuu – 6 prosessia, joissa M-Files tuo selkeyttä
Monessa organisaatiossa tieto on olemassa, mutta hajallaan. M-Files kokoaa tiedon yhteen, liittää sen osaksi prosesseja ja helpottaa sen hyödyntämistä työssä